أجرت جوجل أحد أبرز التغييرات في سلسلة Pixel 10 داخل الولايات المتحدة بإزالة منفذ شريحة SIM من الهواتف، بينما احتفظت الإصدارات العالمية بهذا المنفذ.
ومع ذلك، يبدو أن بعض العملاء الأمريكيين الذين أعادوا هواتفهم لجوجل ضمن إجراءات RMA حصلوا على النسخ العالمية بدلًا من النسخ الأمريكية. لكن هناك ملاحظة مهمة، وهي أن هذه الإصدارات قد لا تدعم جميع نطاقات 5G المتوفرة في الولايات المتحدة.
بحسب منشور على Reddit، أشار عدد من مستخدمي سلسلة Pixel 10 في الولايات المتحدة إلى أنهم تلقوا بدائل مختلفة عن هواتفهم الأصلية بعد إرجاعها.
واوضح المستخدم crocsnosockz في منتدى r/GooglePixel أنه اضطر لإرجاع هاتفه Pixel 10 Pro XL بسبب مشكلة في الشاشة.
ورغم أن فريق دعم متجر جوجل كان متعاونًا وأرسل له بديلًا سريعًا، إلا أن الجهاز الجديد كان النسخة العالمية التي تحتوي على منفذ SIM في الأعلى، وليس النسخة الأمريكية التي تفتقد هذا المنفذ.
كما شارك مستخدم آخر تجربة مشابهة، حيث استلم نسخة عالمية من الهاتف بعد إرجاع نسخته الأمريكية الأصلية التي كانت تحتوي على خدش في الشاشة.
ورغم أن عودة منفذ SIM أمر إيجابي للبعض، إلا أن فقدان دعم بعض نطاقات 5G يعد جانبًا سلبيًا. أحد المعلقين أشار إلى أن النسخ العالمية من هواتف Pixel 10 لا تدعم تقنية 5G mmWave ولا نطاقات n29/n48/n70.
بالنسبة لمعظم المستخدمين، ستعمل النسخة العالمية بشكل جيد في الولايات المتحدة لأنها تدعم معظم الشبكات الأساسية. لكن الناشر الأصلي ذكر أن دعم 5G mmWave مهم بالنسبة له، وأنه سيتواصل مع فريق الدعم للحصول على حل بديل.
