كشفت مجموعة «إي آند»، الرائدة عالمياً في قطاع التكنولوجيا، وشركة IBM، المدرجة في بورصة نيويورك، عن شراكة استراتيجية جديدة تهدف إلى اعتماد الذكاء الاصطناعي الوكيل (Agentic AI) على مستوى المؤسسات، في خطوة تم الإعلان عنها خلال الاجتماع السنوي للمنتدى الاقتصادي العالمي في دافوس. ويجسد هذا الإعلان انتقال «إي آند» من نماذج الدردشة التقليدية إلى ذكاء اصطناعي موجّه نحو العمل ومندمج بعمق في الأنظمة التشغيلية الأساسية.
دمج الذكاء الاصطناعي في الحوكمة والمخاطر والامتثال
تركز الشراكة على دمج الذكاء الاصطناعي الوكيل مباشرة ضمن أنظمة الحوكمة والمخاطر والامتثال الحيوية في «إي آند»، بدعم من محفظة حلول IBM watsonx Orchestrate. ويهدف هذا التوجه إلى تعزيز دقة اتخاذ القرار، وتحسين الامتثال التنظيمي، وتوفير تحليلات موثوقة وقابلة للتتبع على مستوى المؤسسة.
حلول متقدمة تدعم العمل المؤسسي
تعتمد المبادرة على watsonx Orchestrate، التي تضم أكثر من 500 أداة ووكيل متخصص وقابل للتخصيص من IBM وشركائها. وتتيح هذه الحلول للموظفين والمراجعين الوصول السريع والدقيق إلى المعلومات القانونية والتنظيمية، وتحليلها وتفسيرها بكفاءة أعلى، مع دعم عمليات الامتثال وإدارة المخاطر.
تكامل تقني يعزز موثوقية القرار
من خلال التكامل مع حلول IBM OpenPages ومنصة watsonx التشغيلية، تقدم هذه التقنيات استجابات دقيقة وواضحة ومتوافقة مع متطلبات الحوكمة المؤسسية، بما يدعم قرارات موثوقة يقودها الإنسان، ويعزز الشفافية والقدرة على التفسير.
إثبات المفهوم في بيئة تشغيل واقعية
أظهر الدليل المشترك لإثبات المفهوم، الذي تم تطويره خلال ثمانية أسابيع بالتعاون بين IBM و«إي آند» وشركة GBM، قدرة الذكاء الاصطناعي الوكيل على العمل بكفاءة على مستوى المؤسسة في ظروف تشغيل واقعية. وقادت IBM عملية التصميم والتكامل بدعم من فريق Client Engineering، فيما ساهمت GBM بخبرتها العميقة في بيئة OpenPages وWatsonx Assistant.
ذكاء اصطناعي يتجاوز الأسئلة والأجوبة
أبرز التعاون قدرات الذكاء الاصطناعي التي تتخطى نماذج الأسئلة والأجوبة التقليدية، لتشمل التفكير، واتخاذ الإجراءات، وتنسيق المهام، مع الالتزام الصارم بإطار الحوكمة والمخاطر والامتثال المعتمد لدى «إي آند».
رؤية «إي آند» نحو ذكاء اصطناعي مؤسسي موثوق
وفي هذا السياق، قال حاتم دويدار، الرئيس التنفيذي لمجموعة «إي آند»، إن المجموعة تسعى للانتقال من حالات استخدام محدودة للذكاء الاصطناعي إلى اعتماد ذكاء اصطناعي وكيل على مستوى قطاعات الأعمال، يتمتع بالثقة والحوكمة والتكامل العميق مع العمليات المؤسسية. وأكد أن التعاون مع IBM يهدف إلى تسريع اتخاذ القرار وتوفير تحليل متسق للسياسات، تمهيداً لتبني أوسع للذكاء الاصطناعي الوكيل عبر المجموعة.
أساس قابل للتوسع عبر مختلف الوحدات
توفر حلول IBM watsonx Orchestrate أساساً متيناً لذكاء اصطناعي موثوق وقابل للتفسير، يمكن توسيع نطاقه ليشمل مجالات الامتثال ووظائف مؤسسية أخرى. كما تسهم في تبسيط مهام الامتثال، وتسريع الاستجابة، وتوفير خدمات ذاتية متواصلة على مدار الساعة.
حوكمة مدمجة منذ مرحلة التصميم
تنسجم هذه المبادرة مع حلول watsonx.governance المستخدمة حالياً في «إي آند»، ما يعزز حوكمة الذكاء الاصطناعي وقابليته للشرح والامتثال منذ مرحلة التصميم. ويُعد دمج الذكاء الاصطناعي الوكيل مباشرة في بيئة OpenPages من أوائل التطبيقات المؤسسية لهذا النوع من الذكاء الاصطناعي في المنطقة.
مرونة تشغيلية في بيئات هجينة
يعكس الإطلاق مرونة حلول IBM ونهجها القائم على ربط النماذج، بما يسمح لنماذج اللغة الكبيرة بالعمل ضمن بيئات تشغيل هجينة، بما في ذلك البنية التحتية المُدارة من قبل العميل، مع الحفاظ على الضوابط المؤسسية الصارمة.
IBM: الحوكمة أساس الذكاء الاصطناعي المؤسسي
من جانبها، أكدت آنا باولا أسيس، نائب الرئيس الأول ورئيسة قسم أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا المحيط الهادئ في IBM، أن الحوكمة والقدرة على اتخاذ القرار أصبحتا بنفس أهمية الذكاء الاصطناعي نفسه. وأوضحت أن الشراكة مع «إي آند» تهدف إلى إظهار كيفية تصميم الذكاء الاصطناعي الوكيل والتحقق من جاهزيته للاستخدام المؤسسي بشكل موثوق وداعم للقرارات البشرية.
معيار جديد للذكاء الاصطناعي الوكيل في المنطقة
تمثل هذه الشراكة محطة مفصلية في مسيرة «إي آند» نحو الذكاء الاصطناعي المؤسسي، حيث ترسي نموذجاً قابلاً للتوسع ومحكوماً لتبني الذكاء الاصطناعي عبر مختلف وحدات المؤسسة. ومن خلال دمج الذكاء الاصطناعي الموجّه نحو العمل في صميم عمليات الحوكمة والامتثال، تضع «إي آند» معياراً جديداً للذكاء الاصطناعي الوكيل الموثوق في المنطقة.
سجل في قائمتنا البريدية لتصلك آخر الأخبار
