إذا كنت تملك هاتف Google Pixel، فمن المحتمل أنك بدأت تستمتع بتحديث Android 16 المستقر، الذي أطلقته جوجل هذا الأسبوع، مما أسعد الكثيرين.
ومع ذلك، يعاني بعض المستخدمين من مشكلات كبيرة بعد تثبيت التحديث الجديد. حيث أبلغ العديد من مالكي هواتف Pixel عن تعطل نظام التنقل، إذ أصبحت الإيماءات والأزرار غير مستجيبة أو تتوقف فجأة عن العمل.
تزايدت التقارير المتعلقة بهذه المشكلة بسرعة على منصات مثل Reddit وX (تويتر سابقًا)، حيث يصف المستخدمون هذا الخلل المزعج الذي يعيق الاستخدام اليومي للهاتف. ويتضح من الشكاوى أن المشكلة تؤثر على نظام الإيماءات وكذلك على أزرار التنقل التقليدية في أسفل الشاشة، لمن يفضل استخدامها.
تكمن خطورة المشكلة في كون التنقل السلس داخل القوائم والتطبيقات جزءًا أساسيًا من تجربة المستخدم. ووفقًا للتقارير، يسبب خطأ في Android 16 توقف إيماءات التنقل مثل السحب إلى اليسار أو الأعلى فجأة على هواتف Pixel، دون سبب واضح، وقد يتكرر ذلك عدة مرات يوميًا، مما يزيد من الإحباط.
أما المستخدمون الذين يعتمدون على أزرار التنقل، فلا يختلف وضعهم كثيرًا، حيث يواجهون نفس التأخير عند النقر عليها. وتشير بعض الشهادات إلى أن التأخير قد يستمر لعشرات الثواني، مع وجود حالات تجاوزت فيها فترة التوقف 30 ثانية. كما وصف أحد المستخدمين المحبطين على Reddit هاتفه Pixel 8 Pro بأنه أصبح “شبه غير قابل للاستخدام”.
مع ذلك، لا تظهر المشكلة في جميع أجهزة Pixel التي تعمل بنظام Android 16، حيث هناك تقارير من مستخدمين تعمل أجهزتهم بشكل طبيعي. ولكن عدد الشكاوى يشير إلى أن المشكلة ليست محدودة لفئة صغيرة فقط.
نأمل أن تلاحظ جوجل هذا الخطأ وتصدر تحديثًا عاجلًا لإصلاحه قريبًا. وإذا كنت من المتضررين، يمكنك المساعدة في تسريع عملية الإصلاح عن طريق تقديم تقرير خطأ من خلال قائمة الإعدادات في هاتفك.
