أعلنت منصة Smiles، التطبيق الرائد للمكافآت اليومية والتابع لشركة إي آند الإمارات، عن توقيع شراكة استراتيجية مع برنامج ضيف الاتحاد، برنامج الولاء الخاص بالاتحاد للطيران – الناقل الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة.
تهدف هذه الشراكة إلى تقديم تجربة مكافآت متكاملة عبر ربط برامج الولاء للطرفين من خلال ميزة “تبادل المكافآت“ على تطبيق Smiles، والتي ستتوفر قريبًا أيضًا على موقع وتطبيق الاتحاد للطيران.
ربط الحسابات وتبادل النقاط والأميال فورياً
بات بإمكان عملاء الاتحاد للطيران و”إي آند الإمارات” ربط حسابات الولاء الخاصة بهم بسهولة، مما يتيح لهم تحويل نقاط Smiles وأميال ضيف الاتحاد بشكل فوري واستبدالها بمرونة أكبر.
هذه الخطوة تمنح العملاء المزيد من الخيارات لكسب المكافآت وإنفاقها، سواء في الرحلات الجوية أو الخدمات اليومية، مما يرفع من قيمة العضوية في كلا البرنامجين.
تصريحات قيادات الشركتين حول الشراكة
قال مسعود م. شريف محمود، الرئيس التنفيذي لشركة “إي آند الإمارات”:
“تجمع هذه الشراكة بين علامتين إماراتيتين موثوقتين محليًا وعالميًا، وتهدف لتعزيز القيمة المقدمة للعملاء عبر حلول مرنة تربط بين المنصتين. من خلال إتاحة تبادل نقاط Smiles وأميال ضيف الاتحاد بسلاسة، نعمل على توسيع منظومة المكافآت وتقديم مزايا أكبر، بما يعكس التزامنا المستمر بتوفير تجارب أكثر ذكاءً واتصالًا.”
من جانبه، علّق أنطونوالدو نيفيس، الرئيس التنفيذي للاتحاد للطيران:
“تعكس هذه الشراكة التزامنا بخدمة العملاء عبر توفير مرونة أكبر في استبدال الأميال، مع إضافة مزايا جديدة لأعضاء برنامج ضيف الاتحاد. يسعدنا التعاون مع إي آند لابتكار خيارات أوسع لعملائنا في جمع واستبدال الأميال.”
مزايا جديدة لأعضاء كلا البرنامجين
تمنح هذه الشراكة أعضاء البرنامجين فرصة زيادة قيمة مكافآتهم.
- عبر تطبيق Smiles، يمكن لأعضاء ضيف الاتحاد تحويل أميالهم إلى نقاط Smiles للاستفادة من أكثر من 55 خدمة، تشمل:
- توصيل الطعام والبقالة
- الخدمات المنزلية
- دفع الفواتير الإلكترونية وإعادة شحن الرصيد
- العروض الحصرية على التسوق، والمطاعم، والترفيه
- في المقابل، يمكن لعملاء Smiles تحويل نقاطهم إلى أميال ضيف الاتحاد لاستخدامها في:
- حجز الرحلات الجوية عبر شبكة الاتحاد للطيران
- ترقية درجة السفر
- الإقامة الفندقية حول العالم
- شراء منتجات من متجر مكافآت ضيف الاتحاد
خطوات بدء تبادل المكافآت
للاستفادة من المزايا الجديدة، يتعين على العملاء ربط حساباتهم عبر قسم “تبادل المكافآت“ على تطبيق Smiles.
وبمجرد الربط، يمكنهم تحويل النقاط والأميال بشكل فوري واستخدامها في أي من الخدمات التي يقدمها البرنامجان.
توفر الميزة على المنصات المختلفة
حاليًا، تتوفر ميزة ربط وتبادل المكافآت حصريًا على تطبيق Smiles، فيما تعمل الشركتان على توفيرها قريبًا عبر التطبيق الجديد والموقع الإلكتروني للاتحاد للطيران، مما يوسع من نطاق الوصول لهذه الخدمة.
سجل في قائمتنا البريدية لتصلك آخر الأخبار
تابعونا أيضا على بوابة التكنولوجيا وأخبارها في مصر
